قوانین و مقررات

۱ پذیرش قوانین

۲ شرایط سنی کاربران

• استفاده از خدمات یوسی لند برای افراد زیر ۱۸ سال تنها با رضایت، آگاهی و نظارت کامل والدین یا سرپرست قانونی مجاز است.
• در صورتی که سن شما کمتر از ۱۸ سال است، با ثبت سفارش تأیید می‌کنید که رضایت کامل والدین یا سرپرست قانونی خود را برای انجام خرید دریافت کرده‌اید.
• مسئولیت تمامی خریدهای انجام‌شده توسط افراد زیر ۱۸ سال بر عهده والدین یا سرپرست قانونی خواهد بود.

۳ ماهیت خدمات

• یوسی لند یک پلتفرم آنلاین برای فروش اعتبار بازی‌های دیجیتال است.
• تمامی سفارش‌ها پس از پرداخت موفق و تأیید سیستم، وارد فرآیند پردازش خواهند شد.
• زمان تحویل سفارش‌ها در شرایط عادی به صورت آنی یا در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام می‌شود، اما در برخی شرایط خاص از جمله اختلالات فنی، مشکلات زیرساختی، اختلال سرویس‌دهندگان، افزایش حجم سفارش‌ها یا موارد خارج از کنترل یوسی لند، زمان تحویل ممکن است افزایش یابد.
• یوسی لند این حق را دارد که در صورت بروز مشکلات فنی یا شرایط غیرعادی، زمان تحویل سفارش را تغییر دهد.

۴ اطلاعات حساب کاربری و سفارش

• کاربران موظف‌اند هنگام ثبت‌نام و ثبت سفارش، اطلاعات صحیح، کامل و متعلق به خود را وارد نمایند.
• شماره تلفن ثبت‌شده در سایت باید متعلق به شخص استفاده‌کننده از خدمات باشد.
• مسئولیت صحت تمامی اطلاعات ثبت‌شده بر عهده کاربر است.
• در صورت ثبت اطلاعات نادرست، ناقص، جعلی یا متعلق به شخص دیگر، یوسی لند این حق را دارد که بدون اطلاع قبلی از انجام سفارش خودداری کرده، سفارش را لغو نموده یا حساب کاربری کاربر را به صورت موقت یا دائم مسدود نماید.
• در صورتی که به دلیل اطلاعات اشتباه وارد شده توسط کاربر، سفارش به حساب یا شناسه اشتباه واریز شود، یوسی لند هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال جبران خسارت نخواهد داشت.

۵ احراز هویت

• به منظور جلوگیری از تخلفات مالی، پرداخت‌های غیرمجاز، سوءاستفاده‌های احتمالی و پول‌شویی، یوسی لند در صورت نیاز می‌تواند در هر زمان از کاربر درخواست مدارک هویتی معتبر جهت احراز هویت نماید.
• کاربر متعهد می‌شود در صورت درخواست، مدارک مورد نیاز را در بازه زمانی اعلام‌شده ارائه نماید.
• تا زمان تکمیل فرآیند احراز هویت، یوسی لند این حق را دارد که پردازش سفارش یا ارائه خدمات را متوقف نماید.
• عدم همکاری در فرآیند احراز هویت می‌تواند منجر به لغو سفارش، عدم بازگشت وجه و یا مسدود شدن حساب کاربری شود.

۶ پرداخت و بازگشت وجه

• تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های رسمی و معتبر انجام می‌شود.
• با توجه به ماهیت دیجیتال خدمات، پس از تحویل موفق سفارش، امکان لغو سفارش یا استرداد وجه وجود ندارد.
• در صورتی که سفارش به دلیل خطا یا مشکل فنی از سمت یوسی لند قابل انجام نباشد، مبلغ پرداختی پس از بررسی به کاربر بازگردانده خواهد شد.
• بازگشت وجه تنها به حساب بانکی یا کارت بانکی متعلق به صاحب حساب کاربری امکان‌پذیر خواهد بود.

۷ مسئولیت کاربران

کاربران متعهد می‌شوند:

• از خدمات سایت در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده نمایند.
• از هرگونه فعالیت غیرقانونی، تقلب، سوءاستفاده یا تلاش برای اختلال در عملکرد سایت خودداری نمایند.
• اطلاعات ورود به حساب کاربری خود را محرمانه نگه دارند.
• مسئولیت تمامی فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب کاربری بر عهده صاحب حساب خواهد بود.

۸ محدودیت مسئولیت

• یوسی لند مسئولیتی در قبال مسدود شدن، تعلیق یا محدود شدن حساب‌های بازی توسط ناشران بازی نخواهد داشت.
• یوسی لند مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از اختلال اینترنت، فیلترینگ، تحریم‌ها یا مشکلات سرویس‌دهندگان خارجی ندارد.
• در صورت بروز حوادث خارج از کنترل از جمله قطعی اینترنت، حملات سایبری، بلایای طبیعی، تحریم‌ها یا مشکلات زیرساختی، یوسی لند مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم ارائه خدمات نخواهد داشت.

۱ اطلاعات جمع‌آوری‌شده

ممکن است اطلاعات زیر از کاربران جمع‌آوری شود:

• نام و نام خانوادگی
• شماره تلفن همراه
• آدرس ایمیل
• اطلاعات سفارش‌ها و تراکنش‌ها
• آدرس IP و اطلاعات فنی مربوط به استفاده از سایت

۲ نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:

• پردازش و تکمیل سفارش‌ها
• ارائه خدمات پشتیبانی
• اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش‌ها
• افزایش امنیت و جلوگیری از تخلفات
• بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری

۳ حفظ و نگهداری اطلاعات

یوسی لند از روش‌های متعارف امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند. با این حال هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت صد درصد ایمن نیست و یوسی لند امنیت مطلق را تضمین نمی‌کند.

۴ اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شخصی کاربران بدون رضایت آن‌ها در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در موارد زیر:

• وجود الزام قانونی یا دستور مراجع قضایی و ذی‌صلاح
• همکاری با ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت، زیرساخت و خدمات فنی مورد نیاز برای ارائه سرویس

۵ کوکی‌ها

یوسی لند ممکن است برای بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده نماید. کاربران می‌توانند در صورت تمایل، ذخیره‌سازی کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود غیرفعال نمایند.

۶ ارتباطات و اطلاع‌رسانی

کاربر با ثبت‌نام در یوسی لند موافقت می‌کند که اطلاع‌رسانی‌های مربوط به سفارش‌ها، خدمات و پیام‌های ضروری از طریق پیامک، تماس تلفنی یا ایمیل برای وی ارسال شود.

۷ تماس با ما

در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست، کاربران می‌توانند از طریق بخش پشتیبانی سایت با یوسی لند در ارتباط باشند.